+ Kan jeg ændre eller aflyse min bookingen efter jeg har bestilt?

Du kan annullere din reservation op til 14 dage før den dato, du har reserveret, hvis du har brug for en fuld refusion. I tilfælde af at du bliver nødt til at annullere din reservation efter det, er der et gebyr for sen afbestilling.

+ Er der muligt at hoppe i havnen (bade) hos jer?

Nej, der er desværre ikke nogen badezone, vi har dog kolde kar til fri afbenyttelse af vore gæster.

+ Vi er meget små kan vi være 7 i et hottub

Desværre, der kan højst være 6 personer i et hottub

+ Hvad hvis det regner/sner/blæser?

Frygt ej. Næsten al slags vejr har sin egen charme. Selv hvis det er koldt, vil du ikke fryse i vores 40 graders varme bade eller endnu varmere saunaer. Bliver _vi_ imidlertid nødt til at aflyse din booking pga. usikre vejrforhold, refunderer vi det fulde beløb.

+ Er der omklædningsfaciliteter?

Ja, din gruppe får tildelt en træhytter til omklædning og opbevaring.

+ Er der badefaciliteter?

Ja vi har badefaciliteter! Vi beder dog venligst alle bade inden ankomst til CopenHot samt informere din gruppe.

+ Kan jeg vælge hvilket tub jeg vil booke?

Nej, man kan ikke selv vælge - Desværre. Det skal dog nævnes at alle bade har samme udsigt og står i en rundkreds.

+ Hvad er de generelle retningslinjer for færdsel i CopenHots område samt sejlture?

For at alle skal have en god oplevelse, gør vi opmærksom på, at råben, skrigen, nøgenhed og fuldskab ikke accepteres på pladsen eller på sejladser. Badning i docken er ikke tilladt. Venligst gør din gruppe opmærksomme på dette!

+ Hvad er jeres åbningstider?

Mandag og tirsdag har vi lukket. Vi holder åbent onsdag til søndag. Åbningstiderne afhænger af sæsonen, da vi ofte holder åbent til senere om sommeren end om vinteren. Tjek og book altid på copenhot.com/da/book-nu for at se, hvad der er ledigt.

+ Må man holde polterabend hos CopenHot?

Nej, vi tager ikke imod polterabender.

+ Hvad skal jeg have med?

Badetøj, klipklapper og en hue til om vinteren. Du kan tage en badekåbe med, men brug af et håndklæde er inkluderet i prisen.

+ Hvad er jeres aldersgrænser?

For aktiviteter på land (saunaer og hot tubs) skal du være minimum 6 år gammel. For de sejlende hot tubs er aldersgrænsen 18 år, samt at man skal kunne svømme.

+ Jeg er skrevet på veneliste. Hvornår bekræftes min booking?

Når du er skrevet op til vores venteliste, vil du modtage en email, HVIS der er andre, der aflyser den specifikke aktivitet. Du binder dig ikke til noget ved at skrive dig på listen. Hvis nogen aflyser og du modtager en mail herom, kan du selv vælge, om du vil booke aktiviteten. Vær opmærksom på at alle på ventelisten modtager denne mail - pladserne købes efter først-til-mølle-pricippet.

+ Er der toiletfaciliteter?

Ja. Vores gæster må bruge CopenHots egne toiletter (festivaltoiletter).

+ Vi er meget små - kan vi være 6 i jeres sejlende både?

Desværre ikke! Det lovlige antal er 5 deltagere + kaptajn i bådene.

+ Må jeg medbringe egen mad eller drikkevarer?

Du kan købe letøl samt sodavand hos os. Intil videre kan du medbrigen øl og vin men ikke nogen former for mad.

+ Vi bliver kun to - er prisen da den samme på hot tubs, saunaer osv?

Vi udbyder to koncepter: de private bookinger og Hot Days. Alle de private faciliteter har en fast pris pr. ‘enhed’. Det vil sige, at prisen er den samme uanset om I er fx 1 eller 5 personer. Ved Hot Days derimod er prisen pr. person. Du deler således sauna og hot tubs med vores andre gæster.

+ Hvad er jeres alkoholpolitik?

Vi forbeholder os retten til at afvise gæster, der møder påvirkede op. Din CopenHot aktivitet bliver dermed aflyst uden refundering eller mulighed for ombooking. Det er dog tilladt på ansvarsfuld vis at nyde medbragt øl eller vin ved besøgrt hos os.

+ Hvor kan jeg parkere min bil?

Der er parkering foran CopenHot. Husk at betale!

+ Hvor lang tid tager det at komme til/fra lufthavnen til/fra CopenHot?

Med offentlig transport tager turen (inklusive metro, bus og gåtur) ca. 40 minutter. Med taxa tager den omtrent 20 minutter.

+ Hvad hvis jeg er gravid?

Kontakt i så fald venligst din egen læge først. Vær sikker på, at du har grønt lys til at komme. Både Hot Tubs og Saunaer har temperaturer over din kropstemperatur.

+ Må jeg have mit kæledyr med?

Desværre, dyr er ikke tilladt på pladsen.

+ Kan jeg bære smykker i vildmarksbadene/saunaen?

Det anbefales ikke. Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for skader på eller tab af dine personlige ejendele. Du kan låse dem inde i dit omklædningsrum, mens du besøger os.

+ Må jeg filme eller tage billeder der ikke er til privat brug?

Dette er ikke tilladt. Kontakt os venligst på forhånd for at høre, hvad mulighederne er i denne forbindelse.